Envío de un paquete a Ruanda: Aduanas, IVA y plazos de entrega.
De Alemania a Kigali: qué deben tener en cuenta las empresas en materia de transporte marítimo e importaciones.
Ruanda está situada en el corazón de África Oriental y se está convirtiendo cada vez más en un centro económico, tecnológico y logístico regional.
- Envío desde Alemania a Ruanda
- Soluciones de paquetería, envío exprés y transporte de mercancías
- Envíos a Kigali y otras regiones.
- Despacho de aduanas electrónico a través de ReSW
✓ IVA de importación regular del 18%
✓ Consultar el arancel aduanero de la EAC según el código HS.
✓ Se requiere el NIF del importador
✓ Considere la ubicación en el interior al planificar el transporte de mercancías.
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Ruanda combina las normas aduaneras regionales con el despacho digital.
Para un envío comercial, la descripción de la mercancía, el código HS, el valor de la mercancía y el país de origen deben determinarse antes de la recogida.
El importador o su agente de aduanas transmite los datos de importación electrónicamente a través de la Ventanilla Única Electrónica de Ruanda.
Cuanto más completa sea esta información, menor será el riesgo de preguntas de seguimiento innecesarias.
IVA del 18% incluido
El tipo estándar del IVA en Ruanda es del 18 por ciento. Generalmente, también se aplica a los bienes importados sujetos a impuestos.
Consultar la tarifa externa común de la EAC
Ruanda utiliza el arancel externo común de la Comunidad de África Oriental, con tipos arancelarios regulares del 0%, 10%, 25% y 35%. Se pueden aplicar tipos más elevados a productos sensibles.
La ubicación en el interior del país modifica el cálculo del flete.
Ruanda no tiene puerto marítimo propio. Los contenedores llegan al país principalmente a través de Mombasa (Kenia) o Dar es Salaam (Tanzania) y luego se transportan por tierra.
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Información importante sobre aduanas y aranceles de importación.
DAP o DDP a Ruanda: Aclare con antelación quién es el importador y los aranceles.
En el caso de un envío comercial, se debe determinar quién actuará como importador en Ruanda antes de realizar el envío.
En SALTO El vendedor organiza el transporte hasta el destino acordado.
El destinatario generalmente asume:
- Despacho de importación
- Einführzoll
- 18 % IVA
- aranceles de importación adicionales
- Permisos (si corresponde)
- honorarios del agente de aduanas
En Ventas al por menor (Indica Si o No) En cambio, el vendedor asume obligaciones adicionales y los costes de importación acordados.
Por lo tanto, se debe verificar lo siguiente antes de calcular el DDP:
- Código hs
- tasa aduanera de la EAC
- valor de los bienes
- IVA de importación
- cargos adicionales
- Licencia de importación
- Estándares de producto
- importador local
En el caso de Ruanda, también debe tenerse en cuenta que podrían aplicarse aranceles de importación regionales y nacionales adicionales.
Una estructurada Cálculo del costo de adquisición Ayuda a calcular conjuntamente el transporte, los aranceles aduaneros y los impuestos.
información_deber
¿Cuál es el arancel de importación en Ruanda?
Ruanda forma parte de la Comunidad de África Oriental.
Para productos procedentes de países fuera de la EAC, el país utiliza:
Arancel Externo Común de la Comunidad de África Oriental.
El arancel aduanero regular opera con cuatro niveles arancelarios centrales:
- 0% para determinadas materias primas y bienes de capital
- 10% para ciertos productos intermedios que no están disponibles regionalmente
- 25% para determinados productos intermedios disponibles regionalmente
- 35% para numerosos productos terminados
A los denominados productos sensibles se les pueden aplicar aranceles aduaneros superiores al 35 por ciento.
Ruanda también puede aplicar las denominadas normas de suspensión de la aplicación a determinados productos.
Eso significa
La tarifa estándar de la EAC no es automáticamente la tarifa que se aplica realmente a cada partida arancelaria.
Por lo tanto, para un cálculo vinculante, siempre se debe verificar el arancel vigente para el número arancelario específico.
aranceles de importación adicionales
Además del arancel de importación propiamente dicho, pueden aplicarse cargos adicionales.
Actualmente esto podría incluir:
- 18 % IVA
- Impuesto del 1,5% para el desarrollo de infraestructuras
- Impuesto de la Unión Africana del 0,2%
- Impuesto especial (si corresponde)
- Impuesto retenido (si corresponde)
No todas las cláusulas se aplican a todos los productos o importadores.
Por lo tanto, el valor CIF o el valor aduanero correcto constituyen una base importante.
Puede obtener más información en Calcular el valor aduanero correctamente.
¿Cuál es el tipo impositivo del impuesto sobre el valor añadido (IVA) en Ruanda?
El tipo estándar del IVA en Ruanda es:
18 % IVA
Este principio también se aplica generalmente a los bienes importados sujetos a impuestos.
La Autoridad Tributaria de Ruanda no calcula el IVA de importación basándose únicamente en el valor de la factura.
La base de la evaluación puede incluir, entre otras cosas:
- Valor CIF
- Einführzoll
- Impuesto especial
- otros impuestos
Esto puede resultar en que el impuesto real sea más alto que un cálculo simple utilizando el 18 por ciento del valor de los bienes.
Para ciertos productos:
- exenciones del IVA
- Cero oraciones
- regulaciones tributarias especiales
IVA ordinario: 18%
Ventanilla Única Electrónica de Ruanda: Despacho de aduanas a través de un sistema centralizado.
Ruanda utiliza esto:
Ventanilla Única Electrónica de Ruanda, o ReSW por sus siglas en inglés.
La plataforma conecta a las aduanas y otras autoridades involucradas en las importaciones.
Técnicamente, el sistema funciona con ASYCUDAWorld, entre otras cosas.
Entre otras cosas, ReSW puede procesar lo siguiente:
- Declaraciones de aduana
- Licencias de importación
- Solicitudes de exención
- Aprobaciones de productos
- Datos de transporte
- Procesos de inspección
Esto permite a los importadores o a sus agentes de aduanas utilizar un único registro electrónico para cumplir con diversos requisitos reglamentarios.
La Autoridad Tributaria de Ruanda está desarrollando actualmente el sistema para convertirlo en un portal de transacciones únicas más completo.
Para las empresas que exportan regularmente a Ruanda, esta es una buena razón para mantener los datos de productos y aduanas de forma estructurada.
Puede obtener más información en Comercio sin papel y despacho de aduanas digital.
Envío de paquetes a Ruanda: Lo que las empresas deben saber antes de la recogida.
Ruanda está situada en África Oriental y no tiene acceso al mar.
La capital, Kigali, es, con diferencia, el centro económico, comercial y logístico más importante del país.
Otras ciudades relevantes incluyen:
- Huye
- Musanze
- Costillas
- Rusizi
- Rwamagana
Kigali desempeña un papel central en el envío internacional de paquetes y paquetes urgentes.
Sin embargo, para envíos de mercancías de mayor tamaño, también debe tenerse en cuenta el transporte desde el puerto marítimo de África Oriental hasta Ruanda.
¿Qué documentos necesito para Ruanda?
Para una importación comercial normal, generalmente se requieren los siguientes elementos:
- Factura comercial
- albarán
- Conocimiento de embarque aéreo o guía aérea
- Formulario de Declaración de Importación
- Código hs
- valor de los bienes
- País de origen
- TIN del importador
- Número de IVA (si procede)
- Licencia de importación (si corresponde)
- Certificado del producto (si corresponde)
Actualmente, el formulario de declaración de importación se tramita generalmente de forma electrónica a través de la Ventanilla Única Electrónica.
Los formularios en papel están destinados únicamente a casos excepcionales.
Las exenciones fiscales también se solicitan y tramitan electrónicamente.
Esto reduce el uso de papel, pero al mismo tiempo aumenta la importancia de contar con datos digitales limpios.
¿Cómo funciona el despacho de aduanas comerciales?
Para las importaciones comerciales habituales, el importador suele trabajar con un agente de aduanas.
El proceso se simplifica:
- preparar documentos
- Designar un agente de compensación
- Envíe la declaración de aduanas a través de ReSW.
- Calcular los aranceles aduaneros y los impuestos
- Pagar impuestos
- Inspección de mercancías, si fuera necesario.
- Orden de liberación recibida
- Crear nota de salida
La responsabilidad de proporcionar información correcta recae en el importador o en el agente de aduanas designado.
Para el transportista alemán, esto significa:
La factura comercial y la información del producto deben ser lo suficientemente precisas para que el socio local pueda generar una declaración de importación correcta.
¿Existe un acuerdo de libre comercio entre Ruanda y la UE?
Actualmente no existe ningún régimen de preferencias mutuas de la UE aplicable a las exportaciones alemanas.
La UE y la Comunidad de África Oriental habían negociado, en efecto, un Acuerdo de Asociación Económica regional.
Ruanda firmó este acuerdo en 2016.
Sin embargo, el acuerdo regional no pudo aplicarse porque no fue firmado ni ratificado por todos los estados miembros de la EAC requeridos.
Actualmente existe un Acuerdo de Asociación Económica independiente entre la UE y Kenia.
Sin embargo, esto no se aplica automáticamente a Ruanda.
Por lo tanto, para una entrega normal de Alemania a Ruanda:
No está previsto ningún arancel preferencial general de la UE.
¿Qué significa la iniciativa "Todo menos armas" para Ruanda?
Ruanda sigue siendo uno de los países menos adelantados y se beneficia de lo siguiente en sus exportaciones a la Unión Europea:
Todo menos armas, o EBA para abreviar.
Esto significa que, en principio, los productos ruandeses que cumplan los requisitos pueden importarse a la UE libres de aranceles y sin cuotas.
Se excluyen las armas y las municiones.
Para los exportadores alemanes, la dirección es crucial:
El acuerdo EBA se aplica a Ruanda → UE.
Esto no significa que una máquina alemana esté automáticamente exenta de aranceles al importarse a Ruanda.
Los productos procedentes de Alemania están sujetos, por lo general, al arancel externo de la Comunidad de África Oriental (CAO).
¿Existen ventajas aduaneras dentro de África Oriental?
Sí.
Las mercancías con origen en la Comunidad de África Oriental (CAO) pueden beneficiarse de concesiones aduaneras dentro de la unión aduanera.
Sin embargo, el origen real de las mercancías es decisivo.
Una máquina procedente de Alemania no se convierte en un producto originario de la Comunidad de África Oriental (CAO) simplemente porque primero se descargue en Kenia y luego se transporte a Ruanda.
El tránsito y el origen de preferencia son dos cosas completamente diferentes.
Eso suena obvio. Sin embargo, la legislación aduanera tiene la sorprendente capacidad de encarecer de forma inesperada cosas obvias.
¿Cuánto tarda en llegar un paquete a Ruanda?
DHL Parcel indica actualmente un plazo de entrega estimado de:
De 8 a 14 días hábiles.
Para DHL Express Worldwide, la tabla de tiempos de tránsito actual para los destinos clave es la siguiente:
3 días laborables.
El tiempo de ejecución real depende de varios factores, entre ellos:
- Destino
- despacho de aduana
- Tipo de productos
- Inspecciones de productos
- Accesibilidad del destinatario
Estos plazos de entrega no se aplican a los envíos de mercancías.
Además, debe tenerse en cuenta el transporte desde el puerto marítimo correspondiente hasta Ruanda.
¿Inglés o francés para la declaración de aduanas?
DHL acepta envíos a Ruanda:
- Inglés
- Francés
El inglés suele ser especialmente adecuado para las comunicaciones B2B internacionales.
La descripción del producto debe ser lo más específica posible.
Noche:
“Piezas de máquinas”
pero por ejemplo:
“Impulsor de acero inoxidable para bomba centrífuga de agua industrial”
Esto facilita enormemente la identificación del producto, el material y el uso previsto.
Escribe correctamente la dirección de Ruanda.
DHL Parcel tiene una característica especial importante para Ruanda:
La dirección del destinatario debe incluir un número de apartado postal.
Un formato posible es:
Ejemplo de Ingeniería Ltda.
PO Box 3425
KIGALI
RUANDA
También deberá proporcionar su número de teléfono y dirección de correo electrónico.
Para los envíos con destino fuera de las oficinas de correos que figuran en la lista de DHL, también se debe especificar la ubicación más cercana atendida.
Esto debe aclararse con el destinatario antes de crear la etiqueta.
¿Qué mercancías requieren permisos adicionales?
No todos los productos pueden importarse únicamente con una factura comercial y una declaración de aduanas.
Es posible que se requieran documentos adicionales, por ejemplo, para:
- droga
- productos médicos
- Plantas y semillas
- productos agrícolas
- Alimentos
- vehículos usados
- determinados productos técnicos regulados
Los productos farmacéuticos requieren la aprobación electrónica de la autoridad ruandesa competente.
Es posible que se requieran certificados fitosanitarios para los productos agrícolas.
Desde agosto de 2025, los vehículos importados también deben presentar un certificado que acredite el cumplimiento de la norma de emisiones Euro 4.
Verifique los estándares del producto antes del envío.
La Junta de Normas de Ruanda es responsable de numerosas normas técnicas y requisitos de conformidad.
Ruanda utiliza ambos:
- estándares nacionales
- Normas armonizadas de África Oriental
- Normas ISO e IEC
- otras normas internacionales
Por lo tanto, en el caso de productos técnicos o regulados, conviene comprobar si resulta pertinente alguna norma local, inspección o certificación.
Esto se aplica en particular a las entregas B2B recurrentes.
Estos errores están retrasando los envíos a Ruanda.
El sistema digital de despacho de aduanas de Ruanda funciona bien siempre y cuando la información transmitida también sea correcta.
Los errores típicos son:
- Formulario de declaración de importación no preparado
- Falta el número de identificación fiscal del importador.
- Código HS incorrecto
- descripción general del producto
- La factura comercial y la lista de empaque se contradicen entre sí.
- Falta la aprobación del producto.
- Preferencia de EAC asumida incorrectamente
- Falta el número de apartado postal
- No se especificó el lugar de entrega más cercano.
Especialmente para los artículos recurrentes, la descripción del producto, el número de arancel aduanero y el origen deben mantenerse de forma centralizada.
A continuación, explicamos cómo las empresas pueden adquirir estos datos automáticamente. Automatizar los documentos de envío.
¿Qué productos se importan a Ruanda?
Ruanda depende de las importaciones para muchos productos técnicos y bienes de capital.
Las principales categorías de importación incluyen maquinaria, vehículos, electrodomésticos, productos farmacéuticos y otros bienes industriales.
Lo siguiente puede resultar de particular interés para las empresas alemanas:
- Máquinas e instalaciones de producción
- Repuestos de máquinas
- médico
- Equipos de laboratorio y diagnóstico
- Eléctrico
- Tecnologías de la información y de redes
- Tecnología de medición y prueba
- Tecnología solar y energética
- Bombas y tecnología del agua
- Piezas para vehículos y vehículos comerciales
Ruanda continúa invirtiendo, especialmente en el sector de la salud, en infraestructura moderna, digitalización y atención médica.
El sector energético también ofrece oportunidades en:
- tecnología solar
- Minirredes
- Expansión de red
- sistemas de control
- Tecnología de almacenamiento
En el caso de productos técnicos, el número arancelario debe determinarse antes de reservar el envío.
Nuestra guía explica cómo las empresas pueden Determinar el número arancelario correcto.
Información de envío: Ruanda
Envío estándar, exprés o por transporte de mercancías a Ruanda.
Para mercancías de menor tamaño y menos urgentes, un servicio estándar internacional puede ser suficiente.
DHL Parcel indica actualmente:
De 8 a 14 días laborables.
Para piezas de repuesto o productos médicos que requieren una entrega urgente, el envío exprés puede ser considerablemente más rápido.
DHL Express Worldwide actualmente enumera las siguientes áreas de destino clave:
3 días laborables.
Las soluciones de transporte aéreo y marítimo son adecuadas para maquinaria, palés o grandes cantidades de mercancías.
Dado que Ruanda no tiene puerto marítimo, el transporte marítimo siempre consta de varios segmentos de transporte.
Puede encontrar más información sobre los principales envíos internacionales en Transporte de mercancías internacionales.
Mombasa y Dar es Salaam conectan Ruanda con el comercio marítimo
Ruanda es un país sin litoral.
Por lo tanto, dos corredores de transporte internacionales son especialmente importantes para los contenedores y las grandes cantidades de mercancías.
Corredor Norte:
vía Mombasa en Kenia y luego vía Uganda a Ruanda.
Corredor Central:
vía Dar es Salaam en Tanzania y luego por tierra hasta Ruanda.
La elección de la ruta puede tener un impacto significativo en:
- costos de transporte
- Laufzeit
- Despacho de fronteras
- Disponibilidad de capacidades
- Transporte posterior a Kigali
Actualmente, Ruanda no tiene conexión directa con la red ferroviaria regional.
Por lo tanto, la mayor parte del transporte terrestre internacional se realiza en camión.
Los análisis de mercado actuales indican que los costes de transporte y logística en Ruanda están significativamente por encima de la media regional.
Por lo tanto, el transporte terrestre debe incluirse en el cálculo desde el principio para las entregas de maquinaria y proyectos.
¿Qué costes de importación pueden generarse en Ruanda?
Una importación comercial puede implicar varios aranceles.
Dependiendo del producto, se pueden incluir los siguientes elementos:
- Arancel de importación regular de la EAC del 0, 10, 25 o 35%.
- más del 35% para ciertos productos sensibles
- 18 % IVA
- Impuesto del 1,5% para el desarrollo de infraestructuras
- Impuesto de la Unión Africana del 0,2%
- Impuesto especial (si corresponde)
- Impuesto retenido (si corresponde)
- Costes de agente de aduanas y almacenamiento
No todas las posiciones se aplican a todas las importaciones.
Para determinados productos, también pueden aplicarse tarifas especiales de la EAC o variaciones nacionales.
Por lo tanto, no se debe aplicar un porcentaje fijo al valor de los bienes para las ofertas DDP.
¿Cuánto cuesta enviar un paquete a Ruanda?
El precio del transporte depende en particular de:
- Peso
- Dimensiones
- Volumen de volumen
- Destino
- Servicio de envío
- Tipo de productos
- Portador
En el caso de cajas ligeras pero grandes, el peso volumétrico puede determinar el valor relevante para la facturación.
A continuación explicamos cómo se calcula esto. Comprender y calcular correctamente el peso volumétrico..
En el caso del transporte de mercancías, se suman los costes del transporte terrestre regional.
Por lo tanto, el coste total del envío de un palé a Kigali difiere significativamente del de un paquete exprés normal.
Comercio electrónico con Ruanda: No oculte los costos de importación.
Para envíos B2C, pueden aplicarse costes de importación adicionales además del coste del envío.
Dependiendo del producto, esto incluye:
- arancel de importación de la EAC
- 18 % IVA
- aranceles de importación adicionales
- Tarifas de transporte y manipulación
Por lo tanto, los vendedores en línea no solo deberían mostrar el costo de envío.
Especialmente en el caso de bienes de mayor valor, es recomendable una presentación transparente de los costes totales potenciales.
Más información se puede encontrar en Ver los gastos de envío e importación al finalizar la compra..
Para los pedidos recurrentes de la tienda, los datos completos del producto también deben transferirse automáticamente a las etiquetas y a los documentos aduaneros.
Ruanda conecta la Comunidad de África Oriental (CAO), el Comité de Medio Ambiente y África del Sur (COMESA) y la Zona de Libre Comercio Continental Africana (AfCFTA).
Ruanda está fuertemente integrada en las estructuras comerciales regionales desde el punto de vista económico.
El país forma parte, entre otras cosas, de:
- Comunidad del África Oriental
- COMESA
- Área de libre comercio continental de África
Esto permite que las mercancías de un origen regional correspondiente reciban beneficios aduaneros bajo ciertas condiciones.
Sin embargo, para las empresas alemanas, lo siguiente es importante:
El transporte a través de un país socio africano no cambia el origen de un producto alemán.
Una máquina fabricada en Alemania sigue siendo de origen comunitario aunque se transporte a Ruanda a través de Mombasa.
En consecuencia, el arancel externo de la EAC se aplica generalmente a las importaciones.
Ruanda se está convirtiendo en un centro regional de tecnología y salud.
Ruanda está invirtiendo fuertemente en digitalización, salud, energía e infraestructura.
Las prioridades de crecimiento actuales incluyen, entre otras:
- médico
- producción farmacéutica
- soluciones de salud digital
- TIC
- automatización
- energías renovables
- Tecnología de redes y almacenamiento
Por lo tanto, para las empresas alemanas con productos técnicos B2B, no solo interesa el mercado de importación actual.
La creciente infraestructura industrial y médica también puede generar nuevas oportunidades de venta a largo plazo.
¿Qué compañía aérea es la más adecuada para Ruanda?
Al comparar aseguradoras, se deben considerar varios criterios:
- precio
- Laufzeit
- Servicio de aduanas
- Región objetivo
- Seguimiento
- Límites de peso
- Dimensiones del paquete
- Seguro
Actualmente, DHL Parcel indica un plazo de entrega de entre 8 y 14 días laborables.
Actualmente no se ofrece seguro adicional para los envíos internacionales de DHL a Ruanda.
Por otro lado, los artículos voluminosos sí se pueden transportar dentro de ciertas dimensiones máximas.
Para destinos que no cuentan con oficinas de correos con servicio regular, también se debe indicar en la dirección la oficina de correos más cercana que sí tenga servicio.
Por lo tanto, especialmente para mercancías comerciales de alto valor o que requieren una entrega urgente, merece la pena comparar diferentes transportistas.
Un Solución multicarrier Esto simplifica el proceso de selección en función del precio, el plazo de entrega y las características del envío.
Preguntas frecuentes sobre envíos
¿Puedo enviar un paquete desde Alemania a Ruanda?
Sí. Se pueden enviar paquetes, envíos urgentes y mercancías comerciales desde Alemania a Ruanda. Dado que Ruanda no pertenece a la UE, se requiere información aduanera completa.
¿Cuánto tarda en llegar un paquete a Ruanda?
DHL Parcel estima actualmente un plazo de entrega de entre 8 y 14 días laborables. DHL Express Worldwide indica aproximadamente tres días laborables para los principales destinos.
¿Cuál es el tipo impositivo del impuesto sobre el valor añadido (IVA) en Ruanda?
El tipo estándar del IVA en Ruanda es del 18 por ciento. Este impuesto también se aplica generalmente a los bienes importados sujetos a tributación.
¿Cuáles son los aranceles aduaneros en Ruanda?
Ruanda utiliza el arancel externo común de la Comunidad de África Oriental. Los aranceles habituales son del 0%, 10%, 25% y 35%. Se pueden aplicar aranceles más altos a determinados productos sensibles.
¿Qué es la Ventanilla Única Electrónica de Ruanda?
La Ventanilla Única Electrónica de Ruanda, o ReSW por sus siglas en inglés, es la plataforma digital central para los procesos aduaneros y de comercio exterior. Se utiliza para intercambiar declaraciones de aduanas, permisos y otra información sobre importaciones, entre otras cosas.
¿Qué es un TIN en Ruanda?
TIN significa Número de Identificación Fiscal. El número de identificación fiscal del importador es uno de los datos importantes que se requieren para las importaciones comerciales.
¿Existe un acuerdo de libre comercio entre Ruanda y la UE?
Ruanda firmó el Acuerdo de Asociación Económica regional UE-CAO, pero este no se aplica a Ruanda. Por lo tanto, actualmente no existe una preferencia general de la UE por las importaciones de productos alemanes comunes a Ruanda.
¿Qué significa la iniciativa "Todo menos armas" para Ruanda?
La iniciativa «Todo menos armas» (Everything But Arms) generalmente concede a los productos ruandeses que cumplen los requisitos acceso libre de aranceles y cuotas al mercado de la UE. Esta preferencia no se aplica automáticamente en sentido contrario a las exportaciones alemanas a Ruanda.
¿Necesito un EUR.1 para Ruanda?
Para un envío normal de mercancías de Alemania a Ruanda, actualmente no existe ningún acuerdo preferencial de la UE aplicable en virtud del cual un certificado EUR.1 dé lugar a una reducción de los aranceles de importación ruandeses.
¿Qué documentos necesito para Ruanda?
Por lo general, se requiere una factura comercial, una lista de empaque, un documento de transporte, un formulario de declaración de importación, el código HS, el valor de la mercancía, el TIN y la información de origen. Dependiendo del producto, pueden ser necesarios permisos y certificados adicionales.
¿Qué idioma debo usar para la declaración de aduanas?
DHL acepta inglés y francés para Ruanda. Para envíos comerciales internacionales, el inglés suele ser el idioma más práctico.
¿Necesito un apartado postal para enviar un paquete de DHL a Ruanda?
Sí. Actualmente, DHL recomienda que la dirección del destinatario para los envíos de paquetes a Ruanda incluya un apartado postal. Para otros destinos, también podría ser necesario indicar la oficina de correos más cercana a la que presta servicio DHL.
