¿Planeas expandir tu negocio de comercio electrónico a China? Estás en el lugar indicado. Esta guía te mostrará paso a paso lo que debes tener en cuenta al vender y enviar productos a China: desde las regulaciones aduaneras e impuestos hasta consejos prácticos para realizar transacciones sin problemas.

Al realizar envíos a China, las autoridades distinguen entre el despacho aduanero exprés simplificado y el despacho aduanero formal completo. Según el tipo de mercancía, el valor y el propósito del envío, se deben presentar diversos documentos:

• Guía aérea y factura comercial. Todo envío debe ir acompañado de una guía aérea (o etiqueta de paquete) y una factura comercial detallada. Estos documentos contienen información sobre el remitente, el destinatario, la descripción de la mercancía, la cantidad, el valor, el código HS y el origen. También se requiere una lista de empaque para los envíos consolidados.

• Comprobante de pago e identificación. Para envíos privados de la categoría B exprés, la aduana exige un comprobante de pago (por ejemplo, un recibo de pago en línea) y una copia del documento de identidad del destinatario; para envíos comerciales, suele ser suficiente proporcionar los datos del pedido.

• Documentos adicionales para el despacho formal. Para mercancías reguladas o de alto precio (Categoría D), se requieren documentos adicionales como certificados CCC o CFDA, fichas de datos de seguridad, licencia de importación, contrato de compraventa, póliza de seguro y, si procede, autorización escrita del usuario final.

• Declaración electrónica de aduanas y agente de aduanas. En el comercio electrónico transfronterizo, los datos de los pedidos deben transmitirse electrónicamente a las autoridades aduaneras. Los transportistas y los agentes de aduanas suelen gestionar esta transmisión; la información incorrecta o retrasada causa retrasos y puede dar lugar a sanciones.

Una documentación precisa y completa es crucial para reducir el tiempo de procesamiento y evitar costos adicionales.

Servicios de mensajería y logística

El sector logístico de China es impresionante: en 2024, se transportaron 174,5 millones de paquetes, un aumento del 21 % con respecto a 2023, y el sector generó ingresos por 1,4 billones de RMB (aproximadamente 193 millones de dólares estadounidenses). Se proyecta que el volumen de envíos alcance los 190 millones de paquetes para 2025 (pronóstico de SPB, no citado directamente). Puntos clave:

• Red y velocidad de entrega. En ciudades de primer nivel como Pekín o Shanghái, los plazos de entrega de 24 a 48 horas son habituales. Gracias a una logística inteligente, los productos pedidos con frecuencia pueden incluso llegar el mismo día. En ciudades de segundo y tercer nivel, las nuevas instalaciones de acceso y las nuevas rutas internacionales de transporte de mercancías mejoran la velocidad de entrega. Servicios de mensajería como SF Express, Cainiao (Alibaba), JD Logistics, China Post EMS, DHL, FedEx y UPS dominan el mercado.

• Modelos de envío:

  • Correo directo: Los pedidos individuales se envían directamente desde el extranjero al cliente final. Ventaja: menores costos de almacenamiento. Desventaja: plazos de entrega más largos e impuestos más altos para productos no aprobados.

  • Depósito aduanero: Las mercancías se importan en grandes cantidades a depósitos aduaneros especiales. Solo tras recibir un pedido, cada artículo se presenta en la aduana y se grava. Ventajas: plazos de entrega más cortos, pago diferido de impuestos y despacho aduanero simplificado.

  • Envíos masivos: Se combinan varios pedidos en un solo envío grande y se despachan juntos en la aduana. Esto reduce los costos de envío y agiliza el procesamiento.

Proveedor de envío y costos de envío

China cuenta con una amplia gama de proveedores logísticos. Además de los proveedores locales, los servicios de mensajería internacional desempeñan un papel importante. Los siguientes ejemplos muestran los costos de envío y los tiempos de tránsito típicos (a partir de 2025):

• Transportistas internacionales. Los servicios de DHL, FedEx, UPS y USPS están disponibles para envíos exprés y estándar. Un paquete de 2 lb enviado desde EE. UU. a China cuesta aproximadamente entre $28 y $35 con USPS First-Class International (10 a 20 días), entre $52 y $65 con Priority Mail International (6 a 10 días) y entre $75 y $85 con Priority Express International (3 a 5 días).waytronsc.com. UPS Worldwide Saver (3-5 días) cobra entre $80 y $95 por 2 lb; FedEx International Priority (3-5 días) entre $78 y $90; DHL Express cobra entre $70 y $85 por 2 lb y entre $110 y $130 por 5 lb, con plazos de entrega de 3 a 5 días hábiles.

• Transporte aéreo y marítimo. Para cantidades mayores, el transporte aéreo (2-7 días) es la opción más económica, con un precio aproximado de 4-6 USD por kilogramo, con un peso mínimo de 50-100 kg. El transporte marítimo demora entre 20 y 35 días: el LCL (carga fraccionada) cuesta entre 80 y 120 USD por metro cúbico, y un contenedor de 20 pies cuesta entre 2200 y 3000 USD.

• Proveedores de servicios locales. Empresas chinas como SF Express, Cainiao (Alibaba), JD Logistics y China Post EMS entregan millones de paquetes a diario y cuentan con una amplia red de distribución en importantes ciudades como Shanghái, Pekín y Shenzhen. Para los minoristas internacionales, colaborar con socios logísticos locales puede resultar en plazos de entrega más cortos y menores costos.

• Cargos adicionales. Los servicios de mensajería suelen cobrar cargos por seguimiento, seguro de transporte, recargos por combustible, cargos por presentación y cargos por firma, además de los gastos de envío básicos. Estos recargos deben tenerse en cuenta al calcular el precio final.

Las empresas que realizan envíos regulares a China pueden negociar acuerdos marco con transportistas internacionales y conseguir así importantes descuentos por volumen.

Transacciones de pago y requisitos del cliente

Los proveedores de pagos móviles dominan el comercio electrónico chino. Según las estadísticas, la gran mayoría de los consumidores utiliza monederos digitales, y Alipay y WeChat Pay controlan conjuntamente más del 90 % del mercado. Un análisis de mercado reciente sitúa el número de compradores digitales en China en alrededor de 915 millones, lo que representa el 64 % de la población; el gasto per cápita medio es de 2058 USD, y el 64 % de las transacciones de comercio electrónico se realizan a través de smartphones, gestionando el 59 % de todos los pagos. Esto convierte a China en un líder mundial en pagos móviles.

Cumplimiento en el transporte marítimo

• Notificación electrónica previa. Todos los envíos de comercio electrónico deben registrarse electrónicamente mediante un sistema reconocido (por ejemplo, la plataforma del servicio de mensajería) antes de su envío. La falta de información o información incorrecta provocará retrasos o penalizaciones.

• Documento de identidad del destinatario. Para envíos privados, se requiere una copia del documento de identidad chino o un documento de identidad digital, ya que la aduana verifica la identidad del destinatario.

• Mercancías prohibidas y restringidas. Armas, sustancias químicas peligrosas, ciertos medicamentos, publicaciones con contenido sensible y productos agrícolas solo pueden importarse con un permiso o están totalmente prohibidos. Los alimentos y cosméticos también están sujetos a estrictas regulaciones y podrían requerir registro previo.

La autoridad aduanera china distingue entre mercancías prohibidas y estrictamente reguladas (restringidas). Las mercancías prohibidas incluyen, entre otras, armas, municiones, explosivos, moneda falsa, publicaciones censuradas, ciertas sustancias químicas y animales o plantas que presenten un riesgo de enfermedad.

Los productos restringidos solo pueden importarse con autorización. La lista incluye, entre otros:

• Alimentos y bebidas. Para alimentos, bebidas alcohólicas o suplementos dietéticos, suele requerirse la certificación de la Autoridad de Seguridad Alimentaria de China.

• Dispositivos médicos, productos farmacéuticos y cosméticos. Estos productos deben estar registrados ante la CFDA (Administración de Alimentos y Medicamentos de China); se rechazará su importación sin registro.

• Baterías de litio y dispositivos electrónicos. Los productos que funcionan con baterías (por ejemplo, baterías externas, drones, patinetes eléctricos) requieren aprobación de seguridad y deben cumplir con estrictas normas de embalaje.

• Bienes culturales y antigüedades. Las obras de arte, antigüedades, monedas y objetos de colección están sujetos a restricciones de exportación y pueden requerir un certificado de exportación.

• Plantas, semillas y productos agrícolas. Se requieren certificados fitosanitarios o veterinarios para semillas, plántulas, productos animales y subproductos animales.

• Sustancias químicas y peligrosas. Las pinturas, barnices, aerosoles y otras mercancías peligrosas solo pueden importarse con el permiso correspondiente y requieren un etiquetado especial.

Los transportistas extranjeros deben verificar con antelación si sus productos requieren permisos especiales o si su importación está prohibida. Aduanas actualiza periódicamente su lista de artículos prohibidos y muchos transportistas ofrecen servicios de asesoramiento.

estipulaciones para determinados bienes

Además de los productos generalmente restringidos, algunos grupos de productos están sujetos a regulaciones adicionales de cantidad o embalaje. Entre ellas se incluyen:

• Licores, tabaco y perfumes. Se aplican límites máximos por envío (p. ej., un máximo de dos litros de bebidas alcohólicas) y los productos deben enviarse en su embalaje original.

• Envíos de regalos. Para particulares, los envíos de regalos están limitados a un valor bajo y no se pueden realizar en lotes.

• Artículos de segunda mano y aparatos electrónicos usados. La importación de artículos usados ​​está muy regulada y requiere un permiso especial, que solo se concede en casos excepcionales.

Las regulaciones exactas se actualizan periódicamente. UPS y otros transportistas publican listas de limitaciones vigentes; conviene consultar estos recursos antes de cada envío.

China distingue entre el despacho aduanero exprés y el despacho aduanero formal completo para las importaciones. FedEx clasifica los envíos en cuatro grupos:

• Categoría A – Documentos (Exprés). Envío de documentos y materiales impresos. Estos envíos se despachan rápidamente; rara vez se aplican aranceles aduaneros.

• Categoría B – Artículos personales y regalos (Express). Los artículos personales, regalos y pedidos en línea por debajo de ciertos límites de valor se procesan con documentación mínima. Sin embargo, se requiere comprobante de pago y de identidad del destinatario.

• Categoría C: Muestras y mercancías de bajo valor (Express). Las muestras comerciales, los regalos promocionales y los envíos pequeños pueden importarse con condiciones simplificadas. La aduana exige una descripción detallada del producto; el valor de las mercancías es limitado.

• Categoría D: Mercancías reguladas o de alto valor (Despacho formal). Las mercancías de alto valor o reguladas (p. ej., cosméticos, alimentos, juguetes, productos electrónicos) y los envíos que superen ciertos límites de valor deben someterse a un despacho formal. Estos procedimientos requieren documentación adicional, como certificados de seguridad, licencias de importación, certificados de conformidad e informes de inspección.

Seleccionar la categoría correcta agiliza el procesamiento. Las declaraciones incorrectas pueden causar retrasos y multas.

La autoridad aduanera china está trabajando para agilizar el procesamiento. Los envíos exprés suelen liberarse en 24 horas, siempre que la documentación sea correcta. Para los despachos aduaneros formales, el tiempo de procesamiento es de al menos 24 horas tras la recepción de todos los documentos necesarios.

Cualquier persona que presente documentos fuera de plazo o modifique la información posteriormente deberá pagar una tarifa por declaración tardía. La aduana china cobra una tarifa diaria, calculada como un porcentaje del valor en aduana. Las tarifas exactas varían según la oficina de aduanas; deben aclararse con el transportista o la autoridad competente con antelación. Para evitar costos adicionales y demoras, se recomienda presentar todos los documentos completos y a tiempo.

Ley de comercio electrónico y requisitos de registro

Desde la Ley de Comercio Electrónico de 2018, todos los minoristas en línea, incluidos los extranjeros, que venden productos en China deben registrar su negocio. Plataformas como Tmall Global y JD Worldwide exigen un registro completo de marca, documentación de la empresa y certificados de producto antes de que una tienda pueda abrir. El incumplimiento de estos requisitos puede conllevar el cierre de la tienda y multas.

Códigos especiales transfronterizos 9710/9810

China utiliza códigos aduaneros específicos para identificar las compras transfronterizas en línea. El código 9710 representa el comercio minorista transfronterizo B2C a través de plataformas registradas; el código 9810 se aplica al comercio B2B2C a través de almacenes vinculados. El uso de estos códigos es un requisito previo para beneficiarse de tipos impositivos reducidos.

Lista positiva y adaptación al mercado

La lista positiva para el comercio electrónico transfronterizo comprende actualmente 1476 categorías de productos y se actualiza periódicamente. La inclusión en esta lista ahorra a las empresas extranjeras el largo proceso de solicitud de una licencia de importación. Sin embargo, todos los productos deben cumplir con las normas chinas (por ejemplo, la marca CCC para electrodomésticos). Los productos que no figuran en la lista positiva están sujetos a los procedimientos aduaneros habituales y pueden estar sujetos a aranceles más elevados.

Acuerdos comerciales y aranceles

China es miembro de la OMC y ha firmado varios acuerdos regionales, como la Asociación Económica Integral Regional (RCEP). Sin embargo, no existe un acuerdo de libre comercio integral con la UE, por lo que se aplican aranceles regulares. Los modelos de negocio deberían tener en cuenta estos aranceles en sus cálculos y verificar si ciertos productos pueden optar a un trato preferencial en virtud de acuerdos bilaterales.

Devolución de impuestos y aduanas

En ciertos casos, las empresas pueden solicitar el reembolso de derechos e impuestos aduaneros, por ejemplo, si las mercancías son rechazadas o reexportadas. Sin embargo, esto requiere la documentación completa y la tramitación a través del transportista o agente de aduanas. La Oficina Estatal de Correos señala que el reembolso solo es posible si la solicitud se presenta dentro del plazo.